データ活用

CRM（顧客・案件管理）

お客様との接点を設け、データ収集の仕組みを構築する

2020年2月26日 渋屋 隆一

CRM（顧客・案件管理）

優良顧客を発見するための仕組みづくり（接触頻度の測定）

2020年2月25日 渋屋 隆一

データ活用

データを上手に活用する人の思考法

2020年2月24日 渋屋 隆一

データ活用

データ活用の前提は業務を把握していること

2019年12月3日 渋屋 隆一

データ活用

データ活用の最初のステップ：手元にあるデータの価値を知る

2019年12月2日 渋屋 隆一

CRM（顧客・案件管理）

基幹システム（ERP）と顧客関係管理（CRM）は何が異なるのか？

2019年8月6日 渋屋 隆一

ツール活用

「支店ごとの売上集計が面倒くさくて限界！」を打破するための方法

2019年6月11日 渋屋 隆一

CRM（顧客・案件管理）

【事例】CRMを導入する前に大切なこと

2019年6月10日 渋屋 隆一

CRM（顧客・案件管理）

フィードバックのない報告をさせるほど、やる気が下がる

2019年6月7日 渋屋 隆一

CRM（顧客・案件管理）

CRM活用は顧客データの整備（名寄せ・クレンジング）が必須

2019年6月6日 渋屋 隆一