巷には、非常に多くのソフトウェアが存在しています。多すぎて探すのも選ぶのも大変です。
さらに自社向けに開発する手段もあります。
この記事では、中小企業がこれらをどう使い分ければ良いのか？お伝えします。
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一般ソフトウェアと開発の全体を俯瞰
まず、全体を俯瞰してみましょう。
ソフトウェアの種類は多岐に渡るのですが、無理やり1枚にまとめました。
縦軸は手軽さ（簡単・早い・安い）の度合いを示しています。
横軸は自社の業務プロセスへ合っているか？です。言い換えると、自社の業務に合わせてカスタマイズしやすいかどうか？を示しています。
一般的な中小企業において、お勧めできるのは緑の3つです。
青2つは、よほどの理由がない限り、お勧めできません。（理由は後述します）
検討のポイントは、以下の通りです。
- 汎用ソフトウェア（市場で購入できる）か、自社のためにつくる（開発する）か
- 自社設備とするか、クラウドを利用するか
ゼロからの開発をお勧めしない理由
最初に図の左下（ゼロから開発）から解説します。
よほど斬新なビジネスモデルで起業するなど、特別な理由がない限り、ゼロからの開発はお勧めしません。
ゼロからの開発とは、既存ソフトウェアへの変更・追加ではなく、自社のために完全にゼロからソフトウェアを開発することです。
初期コストが大きい
お勧めしない理由の1つは、初期コストが大きく負担になるからです。
ゼロからソフトウェアを開発すると、簡単に数100万円くらいは掛かってしまいます。
ITエンジニアが1人・1ヶ月で100万円だと仮定しても、1人・半年で600万円掛かります。
実際には、ゼロからソフトウェアを開発するには、もっと人手も時間も掛かることが多いです。
時間がかかりすぎる
しかも、時間をかけて開発している最中に、欲しいソフトウェアの要件が変わることが多いです。
起業直後はビジネスモデルが変わることが多いです。
顧客と接するなかでニーズを見誤っていたことに気づくこともあります。
ゼロからソフトウェアを開発して良い例外は、自社でITエンジニアを抱えている場合です。自社にITエンジニアがいるのであれば、キャッシュアウトしませんし、要件が変わったときにも柔軟に対応してもらうことができます。
専門の会社に外注しないと開発できないのであれば、滅多に手を出さない方が良いでしょう。開発してしまってから苦しんでいる企業を、何度も見たことがあります。
自社設備（オンプレミス）は避ける
ゼロから開発以上にお勧めできないのが自社設備（オンプレミス）としてソフトウェアを導入することです。ほぼ弊害ばかりで、メリットを感じることは（ほぼ）ありません。
理由はこちらの記事にまとめてあります。
残りのお勧めできる3つ（クラウド利用・ノーコード利用・既存ツール＋開発）については、別の記事でご紹介します。
- ITツール（ソフトウェア）は幅広く様々なタイプがある
- 一般の中小企業は、ゼロから開発することは避けた方が良い
- 自社設備として購入するのも、避けた方が良い
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【編集後記】
先週はトレーニングで負荷をかけすぎたようで、昨日は全く動けず。。
体幹トレーニングだけやって、あとはゆっくり読書日にしました。
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