オフィス街のカフェ、実に会社員が多くいますよね。
私も移動の合間は、カフェで過ごすことが多いので、満席だと凹みます・・
カフェに会社員が多い理由は？
リモートワーク、モバイルワークが進んでいる結果であれば、実に良いことでしょう。
ただ私は、全く別の可能性を疑っているのです。
彼らの動きを良く見ていると、
- 仕事をガシガシとやっている人
- 単に暇つぶししている人
に分かれるからです。
前者はリモートワーク、モバイルワークが進んでいる結果なのでしょうが、後者は一体、何なのでしょう？私は営業組織の問題なのではないか、と疑っています。
「営業は足を使ってナンボ」の時代は終わっている
「営業は足を使ってナンボ」
古くからまことしやかに語られていることです。
いや、確かに昔は事実だったのでしょう。
圧倒的にモノが足りなかった時代。
お客様に会いに行けば、受注が取れた時代です。
しかし、今の世の中は違います。
少なくとも、面識もない人が、当てもなく訪問してきても、受付や守衛を突破できません。
提案をしたい担当者の存在すら分からないまま、足を使うことなどできないのです。
仮に担当らしき人に会えたとしても、皆、忙しい時代。
「押し売り・パンフレット営業」は嫌がられる時代になりました。
現場とマネージャが乖離している営業組織
押し売りに行っても嫌がられることは、現場の営業担当は分かりきっています。
にも関わらず、時代が変わったことを認識していない営業マネージャが、「とにかく外に行って、足を使って来い！」という。
「営業が営業時間中にオフィスに居るなんて馬鹿だ」と罵る。
お客様にも会えない。
しかし、オフィスに居ることもできない。
板ばさみにあって、どうにもならない。
とりあえずカフェに行こうか・・
ヒマそうにゲームをしている会社員は、こういう流れでカフェに大量発生しているのではないか？というのは、考え過ぎでしょうか。
さて、この話には続きがあるのですが、長くなってきたので、次回に続けます。
