IT活用の相談を受けるとき、「やたらと開発したがる」会社と出会うことが多いです。
しかし、今どきゼロからシステム開発を勧めるベンダーは、あまり良くないと感じています。
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ゼロからの開発はコスパが悪い
やたらと開発したがるベンダーとは、つき合わないようにしましょう。
これが私の基本スタンスです。
理由は大半のツールは、既に世の中に揃っているからです。
自社のためだけに開発されるツールと、
既に100社、1万社が使っているツールでは、コストパーフォマンスが違います。
自社だけのためにつくられるものは、普通に100万円以上するでしょう。
それどころか、1人月額100万円のエンジニアが10ヶ月開発すれば、1,000万円も簡単に超えてしまいます。
ところが既に市場に出回っているものであれば、月額で数100円〜で使えてしまいます。
例えば、ExcelやWordなどを使うなら「Office 365」があります。
一般法人向けで1人当たり、月額900円〜です。
もしExcelやWordをゼロから開発したら、億円単位の投資では足りません。
世の中には、コストパーフォマンスに優れるツールが出回っています。
使ってみなければ、本当に使えるかは分からない
具体例をご紹介します。
- ホームページをつくるならWordpress（ワードプレス）のようなCMS
- 顧客管理をするなら「Zoho CRM」のようなCRM
- レジで商品や売上管理をするなら「スマレジ」のようなPOS
- チームの情報共有には「Slack」や「Zoho Connect」などのコミュニーケーションツール
- 「Zoom」のようなWebでミーティングできるツール
- マーケティングに使うスマホアプリなら「Yappli」のようなプラットフォーム
もう便利なツールが溢れているのです。
どれも、月額数100円〜数1,000円レベルが中心です。
既に存在しているツールをお勧めする最大の理由は、
多くのサービスが無料プランや、無料期間を設けているからです。
システムやツールは目に見えないもの。
だからこそ、一度使ってみなければ、本当に使えるのか？は分かりません。
ですから、私はまず、無料プランや無料期間を上手く活用して、使ってみることを推奨しています。
- 自社の業務に使えるのか？
- 業務フローにどのように組み込むのか？
- 誰が、どういうタイミングで使うのか？
- 他のツールとの連携は問題ないのか？
などを検証するためです。
ゼロからの開発の場合、このような検証ができません。
机上の検討で問題ないことを確認しなければなりません。
ただ、実際にはITスキルのない人が、全てを判断するのは厳しいのが現実です。
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「使いこなす提案」をするベンダーと付き合いましょう
一般企業にとって、システムやツールを活用することは、あくまでも手段です。
システムやツールをつくって欲しいのではなく、ビジネスの成果が欲しいのです。
ここまで述べてきたように、世の中は既に良いツールが溢れています。
しかし、ちゃんと使える企業は少ないもの。
さらにツールを組み合わせて使える企業となると、もっとその数は減ります。
そのため「つくることにお金を下さい」というベンダーよりも、
「使いこなす提案をするから、お金を下さい」というベンダーの方が真摯的です。
そうやって「ビジネスの成果を上げることに全力を尽くすベンダー」をパートナーにしたいですね。
なお、逆説的ではありますが、ちゃんと使いこなそうとすると、開発が必要になることがあります。ただ、そのときまでにツールを使い込んでいれば、開発の価値が分かるようになります。
- 良いツールが既に溢れている
- ゼロからの開発はコストパーフォマンスが悪い
- つくることではなく、使いこなしで差が生まれる
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