kintone Café にて感じた、ITがもたらす可能性

昨日は kintone Café神奈川でした。
元々は武蔵小杉付近で行われる予定でしたが、新型コロナウイルスの影響で完全オンラインにて実施されました。このイベントを通じて、ITがもたらす可能性をさらに強く・大きく感じたのでした。

＜スポンサードリンク＞

Contents

利用者自身が変えていける
推進者が持つべき利用者への配慮
ITは人の持つ可能性を広げていける

利用者自身が変えていける

この手のイベントではITベンダーさんが登壇することが多いです。
しかし、kintone Caféでは利用者もお話ししてくれるので、お互いの理解が進みます。

昨日は医療・介護の話が多かったです。登壇者が

峠さん（宇治徳洲会病院地域医療連携室副主任サイボウズ公認kintoneエバンジェリスト）
清水さん（上靑木中央醫院/デイサービスセンターひだまりの郷南前川サイボウズ公認 kintone エバンジェリスト）

と医療・介護の現場で活躍されている方がお話しされたためです。

これだけ医療崩壊が懸念される現状においても、まだまだ医療リソースの一元管理すら難しい現状
1つの病院だけ最適化しても意味がなく、地域全体として最適化することが望ましい
（例えば救急医療病院から一般の病院へ患者を移すには、双方の病院の空き状況を把握しなければならないため）
デイサービスセンターでは、ノート・鉛筆・消しゴムで情報管理が行われていること

などなど、非常にリアルに、危機感を感じるお話が伺えました。
以前から「おそらくそうなんだろうなぁ～」と思ってはいましたが、ここまでとは・・

大学ノートと鉛筆・消しゴムで運用されている現場！！！

壮絶！！！

#kintonecafe

— 渋屋隆一💡中小企業のIT・データ活用 (@giraffe_duck) April 2, 2020

バイタル計測したら、4回手書きで書き写し。何時間もかかっていた。

マジか～

貴重な看護師さんの業務がぁ～

#kintonecafe

— 渋屋隆一💡中小企業のIT・データ活用 (@giraffe_duck) April 2, 2020

そんな中で、現場で働く方々が思い立って kintone を活用し、業務改善していく姿には、尊敬の念を覚えずにいられませんでした。

だって、本業じゃないんですよ。
「チームをより良くしたい」という一心で、専門外のITツールについて学んでいく。
ボランティアで。

その強い想いに、ただただ頭が下がる思いでした。

推進者が持つべき利用者への配慮

そうやって現場から組織を変えていこうとするものの、様々な壁にぶち当たります。
良かれと思ってやったことが、反発を呼んでしまったり。
打ちのめされている姿を想像すると、もうやり切れない気持ちに。

しかし、推進者の「現場を変えたい」という気持ちは強い。
皆さん最終的には利用者への深い配慮にたどり着きます。
本当に、自然と相手のことを深く深く、慮っているのです。

とにかく相手への深い配慮がすごかった。。
見習わないといかん。

#kintonecafe

— 渋屋隆一💡中小企業のIT・データ活用 (@giraffe_duck) April 2, 2020

この辺りは、反省しきりでした。
私だったら「キーボードを打つことすらできない」と言われたら、「知らんがな」「学べばいいじゃん」と思ってしまいそう。。

「利用者自身が学ぶべき」という基本スタンスは変えませんが、「その前に推進者がやるべきことがある」と教えていただきました。

ITは人の持つ可能性を広げていける

そして、ITが人の持つ可能性を広げていけることを、強く再確認したのでした。

例えばこの取り組み。

今、医療リソースを一覧で見られるように取り組んでいる。#kintone とFormBridgeやkViewerを使えば、年間40万円くらいで日本全国の医療リソースを一元管理できるのでは？

誰かが発信しないと、社会が変わらない。

#kintonecafe

— 渋屋隆一💡中小企業のIT・データ活用 (@giraffe_duck) April 2, 2020

kintoneなどのツールを活用し、大きなお金をかけることなく、全国の医療リソースを一元化する取り組みを始めているそうです。素晴らしい取り組みで、日本の医療を下から支える仕組みになるのでは、と感じました。

この手の動きは、本来、厚生労働省が率先して動いて欲しい気もしますが・・
現場が欲しいものを、自分たち自身で作ることができるのも kintoneの良いところです。
（昨今、ノーコード・ローコード開発ツールが広がってきているのも、このような背景があるからでしょう）

ITを活用することによって、