戦略立案にフレームワークを利用するのはなぜ？

経営戦略・戦略を立てようとすると、必ず出てくるのが「フレームワーク」。
なぜフレームワークが必要なのでしょうか？

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理由を考えずにフレームワークを使わない

このブログは基本的に経営者向けに書いています。
しかし今回は、同時に中小企業診断士（の卵）に向けても書いています。

何の理由も考えずに、無邪気にフレームワークを振り回す診断士が後を絶たないからです。
おそらく、

• 企業経営理論で習い
• 実務補習で使うように指示され

嬉しくなって使い続けているのでしょう。
（某なんとかバンクとかでも、第1回でSWOT分析するよう、指示してくるみたいですし）

しかし、理由なく使うのは、オモチャで遊んでいる子どもと変わりません。
本当に顧客企業のためになっているのでしょうか？

ちなみに、初期に習うSWOT分析ですが、数ある中でも、難易度が高いフレームワークです。
少し古い記事ですが、大事なポイントは変わっていません。

SWOT分析は難しい（利用シーン・使えないシーン、使い方を解説）SWOT分析は、使い方が難しいフレームワークです。にも関わらず、間違った使われ方をして、残念な結果になっているところを良く見ます。SWOT分析が使えるシーン・使えないシーン、使い方を解説します。...

企業支援にフレームワークを使うのであれば、その背景や使う理由を明確にしてから使いたいものです。

戦略立案時に、最も怖いのは「重大な見落とし」

戦略を立てる際、一般的には以下の手順で進めていくでしょう。

もちろん、昨今は市場の変化が激しいので、完全に順番通りには進みません。
商品をリリースして顧客の反応を見てから修正していく、というようなパターンも増えています。
ここでは便宜上、順番に進んでいくものとして話を続けます。

環境分析を行い、事業領域を決めて、いよいよ戦略を立案していくわけですが。
1と2で重大な見落としがあると、致命的なダメージを受けかねません。

例えば、以下のようなものです。

繰り返しになりますが、重大な論点を見落としたまま、戦略を立案・実行してしまうと大きなダメージを受けかねません。
そうでなかったとしても、時間・お金・労力の無駄づかいは避けられません。

まとめると、戦略立案時に最も避けたいことが、大事な論点の見落としなのです。

フレームワークを使う理由

私はフレームワークを利用する理由を、最低2つ意識しています。

1. （その事業に関わっている）経営者自身が気づいていない論点を発掘すること
2. 得られた情報を構造化すること

上に述べましたように、戦略立案で最も怖いのは、重大な見落としです。
それを避けるために、フレームワークを活用します。
（ただ、これら2点が満たされるのであれば、別にフレームワークでなくても良いのです。手段に過ぎませんので）

先の例で言えば、1つ目は「PEST分析」にて、法改正のチェックを行っていれば見落としません。
同じく2つ目は「3C分析」、3つ目は「顧客の購買行動」を洗い出していれば見落としません。

このようにフレームワークを使って情報を収集した上で、構造化します。
すると、日々様々な情報に流されがちな経営者にも、理解しやすくなります。

その他にもフレームワークを活用する理由には、

• 理念・ビジョン・全社戦略・事業戦略・機能別戦略の間に整合性（一貫性）を保つ
• 先達の知恵を拝借して、効率よく戦略立案する

などがあります。

個々のフレームワークには、それぞれの目的や適した利用シーンがあります。
もちろん、それらも意識します。
ただそれ以前に、フレームワーク全体を活用する理由が、あまり意識されていないように感じているので、記事にしてみました。

プロとして使う以上、習ったから・指示されたから・慣習だからフレームワークを使うのではありません。
意味がある（＝顧客のためになる）から使うのです。

そして、フレームワークだけに頼らず、足らない論点などがあるときには、ロジカルシンキング全般を駆使して、課題設定・解決策立案を行っていきたいものです。
フレームワークはあくまでもツールの1つです。
だからこそ、ツールの使い方を学び、顧客に価値を提供するために使いたいものです。

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【編集後記】
今日は大学生ながら、同時にIT企業を経営している経営者の支援でした。
私の大学生時代とのあまりの違いに驚きを隠せません（汗）

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